בשנת 2021 עיריית תל אביב הציגה לנו אתגר- ישנן מערכות מצוקה המבוססות אפליקצייה על גבי מכשיר סלולר בכל המוסדות בעיר (למעלה מ 1,000), אולם המכשירים הללו נוטים להיגנב, להתנפח והמסכים של מכשירי הסלולר נצרבים ומתקלקלים באופן תדיר מאד. גם השנאים נגנבים ולמעשה, סיירי הביטחון מבלים את רוב זמנם בשעות היום בהחלפה או התקנה מחדש של לחצני מצוקה, שבכל עת עשרות אחוזים מהלחצנים אינם תקינים.
לבקשתם, פיתחנו את מערכת Guardian- מערכת המצוקה וידאו המתקדמת בעולם, שאינה מבוססת אפליקציית סלולר.
לאחר חודשים של פיתוח, ניסוי, בדיקות והתאמות, הצגנו לעירייה, התחלנו התקנות של המערכות בעיר וכיום היא מותקנת בכ 1,200 מוסדות בעיר.
בלחיצה על הלחצן המואר במערכת, מתקבלת התרעה במרכז השליטה של העירייה, המוקדן יכול מיד לפתוח ערוץ שיחת וידאו עם המוסד, לשמוע ולראות מה קורה שם. במקביל, אפליקצייה לניהול סיירים שפיתחנו, מעבירה הודעה למכשיר הסלולרי של הסיירים הקרובים ביותר או כל גורם אחר שהעירייה בוחרת, הסייר מקבל הנחיות מהוקד באמצעות האפליקציה והמוקדן יכול לראות בכל עת היכן נמצאים הסיירים, מה מצבם ועוד.
המערכת הוכרזה כמבצעית במרץ 2025, לאחר פיילוט של כשנה!!, שופרה משמעותית במהלך הזמן והיא לא ספק המערכת המתאימה והמקצועית ביותר בשוק.
משמעות התקנת המערכות בעיר גם חסכה לעירייה סכומי כסף עצומים וגם שיפרה ללא הכר את המענה של מערכת הביטחון העירונית לאירועי מצוקה, באחת הערים הפעילות ביותר בישראל.